Tham khảo

Quy định sử dụng mh77 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại mh77, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng nhậpTheo pháp luật hiện hànhCập nhật khi có thay đổi
mh77 Quy định sử dụng mh77 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Bảo vệ tài khoản là trách nhiệm của cả hai phía. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời xác thực OTP khi rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được lưu trữ đủ thời gian phục vụ yêu cầu pháp lý và vận hành — không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP khi rút tiền Mỗi lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — lớp bảo vệ thêm cho tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Dữ liệu cá nhân được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.
Yêu cầu thay đổi thông tin Muốn cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không chắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram — thường nhận phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví thanh toán — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về quy định tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email để được xem xét kỹ lưỡng.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mh77 để trao đổi nhanh về điều khoản hoặc yêu cầu xử lý tài khoản khi di chuyển trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng khi đọc qua các quy định của mh77. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích rõ hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và đang sử dụng nền tảng. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những vùng được phép theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa khi phát hiện hoạt động bất thường, thông tin xác minh chưa đầy đủ hoặc vi phạm quy định. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để làm rõ và khôi phục tài khoản.

Thông tin cá nhân được mã hóa và chỉ lưu trữ đủ thời gian phục vụ yêu cầu vận hành và pháp lý. Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa qua email hỗ trợ.

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư bên trong.